Notre Garantie Résultats
"8 h par semaine économisées ou 50 % du premier mois remboursé"
Ce qu'on garantit
L'engagement est que les automatisations vous fassent gagner au moins 8 heures de travail effectif par semaine, dès le premier mois d'utilisation complète.
Comment c'est mesuré
La mesure est basée sur le temps moyen d'exécution humaine des tâches automatisées, validé ensemble lors du diagnostic initial et du cahier des charges.
Le remboursement
Si l'objectif n'est pas atteint après 30 jours d'utilisation active, on vous rembourse 50 % du montant de votre abonnement ou de la prestation du premier mois.
Comment on mesure les 8 h par semaine ?
La garantie n'est pas une estimation au doigt mouillé. Voici le processus exact de mesure, étape par étape.
Audit de base : mesure initiale
Avant tout déploiement, on mesure ensemble le temps réel passé sur chaque tâche à automatiser. Vous chronométrez, on documente. Le résultat : une ligne de base signée conjointement, c'est le contrat de référence.
Exemple : relances clients = 3 h/semaine chez vous → inscrit dans le cahier des charges.
Déploiement et période de rodage
Les automatisations sont mises en place et votre équipe les utilise pendant 30 jours. Pendant cette période, les outils enregistrent automatiquement les volumes traités (emails envoyés, factures générées, relances déclenchées).
Les logs d'activité sont horodatés et exportables, pas de zone grise.
Rapport mensuel de performance
Chaque mois, vous recevez un rapport qui traduit les volumes automatisés en heures économisées, en appliquant le barème établi lors de l'audit initial. Le calcul est transparent : volume × temps unitaire de base = heures gagnées.
Exemple : 120 relances envoyées × 5 min unitaires = 10 h économisées ce mois.
Ce qui compte comme "temps économisé" : exemples concrets
| Tâche automatisée | Avant | Après | Gain |
|---|---|---|---|
Traitement des emails entrants | 45 min/jour | 5 min/jour | 40 min/jour |
Génération de devis et factures | 2 h/semaine | 10 min/semaine | 1h50/semaine |
Relances clients | 3 h/semaine | 0 min (automatique) | 3 h/semaine |
Reporting hebdomadaire | 2 h/semaine | 5 min (lecture) | 1h55/semaine |
| Total exemple | > 8h/semaine | ||
* Ces chiffres sont des estimations basées sur des cas types. Votre baseline est mesurée individuellement lors du diagnostic.
Conditions d'éligibilité
Diagnostic Préalable Validé
La garantie s'applique uniquement aux processus identifiés et validés lors de notre diagnostic initial comme étant "à fort potentiel d'automatisation".
Utilisation Active
Votre équipe doit utiliser les outils mis en place de manière conforme aux formations dispensées pendant une période ininterrompue de 30 jours.
Période de Réclamation
La demande doit être formulée entre le 30ème et le 45ème jour suivant la mise en production des automatisations.
Comment faire une réclamation ?
Nous avons rendu le processus aussi simple que possible. Pas de petits caractères cachés, pas de parcours du combattant.
Envoyez un simple email à contact@tamarinflow.fr
Nous analysons ensemble les logs d'activité sur la période concernée.
Si l'objectif n'est pas atteint, le virement est effectué sous 14 jours ouvrés.
Confiance et Transparence
Ce risque est assumé parce que la qualité des solutions est vérifiable, mesurable dès le premier mois.
Exclusions : La garantie ne s'applique pas en cas de changement majeur de vos processus internes non communiqué, de dysfonctionnement de vos outils tiers (API tierces en panne), ou de non-utilisation volontaire des outils.
Pour toute question : contact@tamarinflow.fr